Pristatymo sąlygos

Prekes galime pristatyti į namus visoje Lietuvoje.

SVARBI informacija dėl pristatymo:

Prekes išsiunčiame tik gavę iš banko Jūsų apmokėjimo patvirtinimą. Savaitgalį ar per valstybines švente pateikti užsakymai pradedami vykdyti sekančią darbo dieną.

Pasiimdami prekes, būtinai gerai apžiūrėkite visas pakuotes ir dėžes. Įpakavimas negali būti pažeistas. Jei pastebėjote, kad dėžės atvažiavo netvarkingos – įplėštos, įlenktais kampais, atidarytos arba kitaip fiziškai pažeistos, galite nepriimti tokios siuntos. Jei nuspręsite priimti pažeistą siuntą, reikalaukite, kad siuntos priėmimo – perdavimo arba atskirame pažeistų pakuočių pristatymo akte būtų tiksliai ir išsamiai aprašyta, kokios būklės pakuotės buvo pristatytos. Bet kuriuo atveju, priimdami pažeistą pakuotę, kurjerio akivaizdoje išpakuokite siuntą ir vizualiai patikrinkite joje esančių prekių būklę.

Jei kiltų nesklandumų ar papildomų klausimų, kreipkitės į MB "Oronas" klientų aptarnavimo skyrių el. p. info@oronas.lt arba telefonu +37067953677.

Šventiniu ir karantino laikotarpiu galimi siuntų vėlavimai. Šiuo metu stengiamės užtikrinti pristatymą per 1-3 darbo dienas (retais atvejais 15-25 d.d.).

Įrašydami pristatymo adresą, gerai apgalvokite, ar Jūs arba Jūsų šeimos nariai galės būti namuose tokiu laiku. Jei abejojate, geriau pasirinkite, kad prekės būtų pristatytos į Jūsų darbovietę ar kitur, kur tikrai bus kam priimti Jums skirtą siuntą arba susitarkite su mūsų vadybininkais dėl patogesnės pristatymo dienos. Deja, tiksliai numatyti, kurią dieną bus pristatomas ką tik padarytas užsakymas ne visada galime. Tai priklauso nuo apmokėjimo bei jo patvirtinimo laiko, nuo užsakytų prekių buvimo sandėliuose, atvykimo į sandėlius datų ir laiko, kiekių, sandėlių, iš kurių prekės bus vežamos, nuo to, ar buvo pasirinktos papildomos paslaugos (pvz. papildoma modifikacija) ir panašių, ne visada galimų tiksliai numatyti ir kontroliuoti aplinkybių. Bet kuriuo atveju, būkite tikri - mes pasiruošę atsakyti į visus Jūsų klausimus ir padaryti viską, kas mūsų valioje ir galioje, kad užtikrintume operatyvų prekių pristatymą Jums!